Guide · Maintenance IBM i · Nanterre
Un serveur IBM i qui fonctionne depuis longtemps finit souvent par devenir un sujet dont on ne parle plus. Les correctifs s’accumulent, les programmes RPG ne sont plus touchés, et la maintenance matérielle arrive à échéance sans qu’un successeur soit désigné. La maintenance IBM i (AS400) permet de sortir de cette situation sans précipitation. À Nanterre, où le pôle de La Défense et la préfecture des Hauts-de-Seine structurent une partie de l’activité, ce travail se prépare avec soin.
Sommaire
Les situations qui déclenchent un projet
- Des échanges bricolés : les liens avec les autres logiciels ont été ajoutés au fil des années, sans schéma d’ensemble.
- Une décision qui traîne : la direction hésite entre moderniser l’application et la remplacer, et l’entretien du serveur reste en attente.
- Une version qui sort du support : l’éditeur n’assure plus les correctifs, ce qui rend chaque incident plus coûteux à résoudre.
- Des sauvegardes non éprouvées : la copie existe, mais aucune restauration complète n’a été vérifiée depuis longtemps.
La maintenance IBM i (AS400), c’est quoi ?
Un héritage à entretenir
Un IBM i est l’héritier de l’AS/400 et de l’iSeries, et il s’exécute sur des serveurs Power Systems. La maintenance désigne les soins qui gardent ce système à jour, sauvegardé et capable de repartir après un arrêt : correctifs PTF, surveillance, évolutions de version et entretien des programmes CL et RPG.
Pour une entreprise qui exploite ce système depuis des années, la maintenance a aussi une dimension de transmission. Elle permet de passer d’un savoir personnel à une documentation partagée.
Contexte local · Nanterre
Contexte local : la maintenance IBM i (AS400) à Nanterre
Nanterre (92000) s’organise autour de deux pôles connus : le quartier Seine-Arche, rattaché à La Défense, et la préfecture des Hauts-de-Seine. Une entreprise nanterrienne qui utilise un IBM i peut donc avoir des services répartis entre plusieurs bâtiments, et des agences dans les communes voisines. Si le serveur est installé dans un local technique, il faut obtenir du gestionnaire les conditions d’accès et les horaires, puis désigner la personne qui guidera le technicien. Lorsque l’expertise IBM i est réduite, la première intervention peut se faire à distance pour établir le diagnostic, avant une visite sur place pour les opérations matérielles. Les entreprises qui ont des sites à Puteaux ou à Courbevoie, ou qui se connectent à un serveur situé dans l’une de ces communes, doivent aussi partager un calendrier d’arrêt : une application commune ne peut pas être coupée pour une seule entité.
- Pôles et quartiers
- La Défense (quartier Seine-Arche), Préfecture des Hauts-de-Seine
- Département
- Hauts-de-Seine (92)
- Limitrophes
- Puteaux, Courbevoie, Rueil-Malmaison, Suresnes
Ce que comprend une prestation
Le point de départ
Le prestataire établit un état des lieux : version d’IBM i, niveau de correctifs, serveur Power Systems, contrats de maintenance et liste des applications en production. Cette base sert à fixer l’ordre des travaux.
Le temps des correctifs
Les groupes de PTF sont posés pendant une fenêtre convenue. Après le redémarrage, les travaux, les files de messages et les espaces disque sont vérifiés, et les anomalies sont traitées avant la reprise de l’activité.
La restauration et la transmission
La sauvegarde est reprise et une restauration est testée puis consignée. L’entreprise reçoit un dossier décrivant les procédures et les accès, qui permet de suivre le système sans dépendre d’une seule personne.
Bien choisir son prestataire
Demandez qui interviendra concrètement et comment la compétence est doublée en cas d’absence. Vérifiez aussi qui porte la maintenance matérielle, qui porte les correctifs et qui répond en cas d’incident grave. Une offre qui ne sépare pas clairement ces responsabilités demande une vérification supplémentaire avant signature.
Ce qui fait varier le prix
Le montant d’une prestation découle du relevé technique. Les facteurs principaux sont :
- la version d’IBM i et le modèle du serveur Power Systems ;
- le nombre d’applications et le poids des programmes RPG ;
- les horaires couverts, avec ou sans astreinte ;
- la présence d’un site de secours et le niveau de réplication attendu ;
- le besoin de modernisation ou de développement.
Pour comparer deux offres, reprenez le même périmètre : correctifs, sauvegardes, surveillance et maintenance matérielle listés un par un.
Les étapes de votre projet à Nanterre
- Décrire le serveur, les sites et les applications dans le formulaire.
- Demander au gestionnaire les règles d’accès, si le serveur est installé dans un immeuble.
- Recevoir un devis qui sépare l’état des lieux, les correctifs et les sauvegardes.
- Fixer avec chaque site une fenêtre d’arrêt acceptable.
- Contrôler les restaurations et remettre le dossier d’exploitation.
La présentation complète du service figure sur la page de la maintenance IBM i AS400. Pour un périmètre départemental, la page des Hauts-de-Seine fait le lien avec les autres communes. Les entreprises de Puteaux et de Courbevoie disposent aussi de leur propre page. Pour démarrer, décrivez votre projet dans le formulaire : un spécialiste de l’IBM i proche de Nanterre vous recontacte, gratuitement et sans engagement.